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    21世紀新型組織之企業生命力訴求四種動能特質:(一)勞力、(二)智力、(三)心力、(四)心靈。所以衡量一個公司是否健全發展,關鍵在於個人是否有真誠動力和團隊是否同心共力,因為公司內部環境問題的產生將會導致人際疏離和以自我為中心,並使得工作職場欠缺快樂與活力,最後致使公司生產獲利率降低及人員流失率升高,同時也因為企業組織"共力"不難,但"同心"比較難,所以如何建立團隊同心共力達成組織目標和創新應變能力將是企業經營成功重要的人力培訓方針。所以如何透過專業教育訓練來克服人員流動率問題、多情緒抱怨、組群各自為政、基層欠缺主動、幹部欠缺責任和部門溝通不良等經常發生在企業管理的情境問題,將是本世紀和企業經營成功的決勝關鍵。  
     
   
 
•授予明確的工作目標與方向
• 建立一個超級生產力的團隊
•促使員工熱切期待工作表現
 
   
 
A.領導動能情境訓練課程
  第一單元 員工的績效管理
Performance Management
  第二單元 主管領導技巧之訓練
Exercises in Leadership Skills
  第三單元 溝通技巧的訓練
Exercise in Communication Skills
  第四單元 公司內部危機事件處理
Dealing with Difficult Situations
B.職能發展情境訓練課程
  第一單元 員工壓力管理
Stress Management : A Practical Approach
  第二單元 工作場所騷擾問題-員工須知
Harassment in The Workplace : Employee Awareness
  第三單元 避免衝突的溝通技巧
Conflict Communication Skills
  第四單元 客戶服務的品質管理
Customer Service Workshop : With A Spirit
 
     
   
 
回顧企業管理典故
現況情境評量
全員分組/劇本預告/影片觀摩/情境討論
角色虛擬扮演
現況分析/腦力激盪
課程講授/情境分享/分組報告/探索判斷
學習測驗
   
   
 
     
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